Naast het starten van een webwinkel in Nederland, kan een Belgische Webwinkel ook voldoende kansen bieden. Met de steeds groeiende markt van de e-commerce in België liggen de kansen hier vrijwel voor het oprapen.

De Belgische e-commerce in een enorme groeifase
Ondanks dat de e-commerce in België toch nog achterloopt ten opzichte van Nederland is het online bestellen bij onze zuiderburen ook steeds populairder. Zo zijn klanten steeds meer gewend aan het feit dat producten niet eerst vastgepakt kunnen worden en lijkt de onzekerheid over het online bestellen van producten ook te krimpen. Volgens een rapport van Ogone is in België het laatste jaar voor ruim 1,4 miljard verkocht via online winkels. Vergeleken met een jaar eerder is dit een stijging van ruim 25 procent. Met deze enorme groei in sectoren van kleding, schoenen, boeken en elektronische apparaten liggen er nog veel kansen open. Zo ook voor de Nederlandse web winkelier.

Biedt verschillende leveringsmogelijkheden
Belgen zijn heel erg secuur en hechten daarom veel waarde aan een goede levering. Klanten willen het liefst niet producten ergens moeten afhalen, maar willen het veilig via een goede koerier thuis geleverd kunnen krijgen. Toch zijn er ook Belgen die graag een keuze willen hebben over de levering voor bijvoorbeeld een thuislevering,een levering op het werk of afhaalpunt. Door verschillende keuzemogelijkheden aan te bieden kan je klanten in ieder geval alvast een prettig gevoel geven, waarbij zij de touwtjes in handen hebben wat betreft de levering.

Zorg dat er meerdere betaalmethodes beschikbaar zijn
Online betalen in België kan op verschillende manieren. Een veelgebruikte en populaire betaalmethode is bijvoorbeeld de creditcard/VISA. Ook zijn er veel verschillende mensen die kiezen voor een betaling via PayPal of een handmatige overboeking. De meest gebruikte Belgische betaalmethode is het  gebruik van MisterCash/Bancontact. Vrijwel elke Belg kan uit de voeten met deze manier van online afrekenen, waarbij de verzending altijd snel na betaling plaats kan vinden natuurlijk. Vanuit Nederland is het dan ook mogelijk om via verschillende providers ook Belgische betaalmethodes als Mistercash/Bancontact aan te bieden.

Belgische keurmerken
België wil graag dat online aankopen doen altijd veilig is. Hiervoor zijn er 3 keurmerken waaraan de Belgen kunnen zien dat er veilig online gewinkeld kan worden. Eén van deze webshop keurmerken is BeCommerce. Dit kwaliteitslabel wordt uitgegeven door een Belgische vereniging voor bedrijven, waarbij de certificatie gebeurd middels een onafhankelijke organisatie. Naast dit keurmerk kan je in België ook nog een keurmerk ontvangen via SafeShopslabel of het Unizo E-Commercelabel. Ook bij deze Belgische keurmerken volgt een uitgebreide onafhankelijke certificering voordat het keurmerk wordt toegekend.

De eerste keer dat een Belg jouw webshop zal bezoeken gaan ze hetzelfde doen als jij doet wanneer je een winkel instapt waar je nooit eerder geweest bent. In dit geval zal de klant eerst rond gaan kijken wat er te koop is en of ze jou als web winkelier betrouwbaar vinden voor het plaatsen van een bestelling. Zorg dus voor een goede uitstraling en win het vertrouwen van je klant door een keurmerk en betrouwbare informatie.